Política de Privacidade
Last Updated: February 10, 2025
Política de Privacidade
Last Updated: February 10, 2025
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade explica como a Naventia Consultoria em Imigração Ltda (“Naventia”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza, divulga e protege os dados pessoais dos usuários que visitam nosso site www.naventia.com (“Site”).
A Naventia é uma empresa registrada no Brasil, e nosso tratamento de dados segue as leis aplicáveis, incluindo:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018)
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA – EUA, se aplicável)
Outras leis de privacidade relevantes aplicáveis aos nossos usuários.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar, evite usar nosso site.
2. Controlador de dados
Nome Empresa: Naventia Consultoria em Imigração Ltda
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.461 – 4° Andar, São Paulo/SP, Brasil – CEP 01452-002
E-mail de contato: contato@naventia.com
3. Dados pessoais que coletamos
Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1 Dados Fornecidos pelo Usuário
Dados de Identificação: Nome, email, telefone, nacionalidade e morada.
Informações de imigração: detalhes do passaporte, status do visto e documentos necessários para procedimentos de imigração.
Dados de pagamento: Se aplicável, detalhes do cartão de crédito e informações de cobrança (processados através de provedores de pagamento terceirizados).
3.2 Dados coletados automaticamente
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador e sistema operacional.
Dados de utilização: Páginas visitadas, tempo de acesso, interação com elementos do site.
Cookies e rastreadores: Dados coletados por meio de cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes (consulte a Seção 7).
3.3 Dados Pessoais Sensíveis
Em alguns casos, poderemos recolher dados sensíveis, tais como informações sobre nacionalidade, etnia ou antecedentes criminais, apenas quando necessário para serviços de imigração e com consentimento explícito do utilizador.
4. Como usamos seus dados
Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Para fornecer serviços de consultoria de imigração e responder às suas dúvidas.
Para cumprir obrigações legais, como solicitações governamentais ou judiciais.
Para processar pagamentos, quando aplicável.
Para enviar comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento.
Para melhorar o desempenho e a segurança do site.
5. Base Legal para Processamento
Processamos dados pessoais sob as seguintes bases legais:
5.1 Sob LGPD (Brasil)
Execução de contrato (artigo 7º, V)
Cumprimento de obrigações legais ou regulamentares (artigo 7º, II)
Interesse legítimo (artigo 7º, IX)
Consentimento do titular dos dados (artigo 7º, I)
5.2 De acordo com CCPA (EUA, se aplicável)
Finalidades comerciais conforme definido pela CCPA.
Direito do usuário de cancelar a venda de dados (não vendemos dados pessoais).
6. Retenção de dados
Conservamos os dados pessoais apenas enquanto for necessário para os fins para os quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Assim que o período de retenção expirar, excluímos ou anonimizamos os dados com segurança.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. Os usuários podem controlar as configurações de cookies através do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Compartilhamento de dados e transferências internacionais
Poderemos partilhar dados pessoais com:
Advogados de imigração e parceiros auxiliando no seu caso.
Processadores de pagamentos e provedores de serviços de TI para garantir a funcionalidade do site.
Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Se os dados forem transferidos internacionalmente (por exemplo, do Brasil para os EUA), garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger a privacidade do usuário.
9. Seus direitos
De acordo com a LGPD (Brasil) e a CCPA (EUA, se aplicável), os usuários têm direitos em relação aos seus dados pessoais:
9.1 Sob LGPD (Brasil)
Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais.
Correção: Solicite atualizações ou correções.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais, exceto quando exigido por lei.
Portabilidade de dados: Solicite transferência de dados para outro provedor de serviços.
Retirar consentimento: Revogar o consentimento para processamento.
9.2 De acordo com CCPA (EUA, se aplicável)
Direito de saber: Solicite detalhes sobre a coleta e compartilhamento de dados.
Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de informações pessoais.
Direito de Opt-Out: Opor-se à venda de dados (A Naventia não vende dados).
Não Discriminação: Você não será discriminado por exercer seus direitos.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@naventia.com. As solicitações serão processadas em 30 dias.
10. Medidas de segurança
Implementamos medidas de segurança, como criptografia e restrições de acesso, para proteger os dados dos usuários. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e os utilizadores devem tomar precauções pessoais ao partilhar dados online.
11. Mudanças nesta Política
A Naventia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão notificadas através do nosso site. Os usuários devem revisar esta página periodicamente.
12. Informações de contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@naventia.com
1. General Information
This Privacy Policy explains how Naventia Consultoria em Imigração Ltda (“Naventia,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, discloses, and protects personal data of users who visit our website www.naventia.com (“Website”).
Naventia is a company registered in Brazil, and our data processing follows the applicable laws, including:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brazilian General Data Protection Law, Law No. 13.709/2018)
- California Consumer Privacy Act (CCPA – USA, if applicable)
- Other relevant privacy laws applicable to our users.
By using our services, you agree to this Privacy Policy. If you do not agree, please refrain from using our Website.
2. Data Controller
- Company Name: Naventia Consultoria em Imigração Ltda
- Address: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.461 – 4° Andar, São Paulo/SP, Brazil – ZIP Code 01452-002
- Contact Email: hello@naventia.com
3. Personal Data We Collect
We collect the following categories of personal data:
3.1 Data Provided by the User
- Identification Data: Name, email, phone number, nationality, and address.
- Immigration Information: Passport details, visa status, and documents necessary for immigration procedures.
- Payment Data: If applicable, credit card details and billing information (processed through third-party payment providers).
3.2 Automatically Collected Data
- Technical Data: IP address, device type, browser type, and operating system.
- Usage Data: Pages visited, access time, interaction with website elements.
- Cookies and Trackers: Data collected through cookies or similar tracking technologies (see Section 7).
3.3 Sensitive Personal Data
In some cases, we may collect sensitive data, such as information about nationality, ethnicity, or criminal records, only when required for immigration services and with explicit user consent.
4. How We Use Your Data
We process your personal data for the following purposes:
- To provide immigration consulting services and respond to your inquiries.
- To comply with legal obligations, such as governmental or judicial requests.
- To process payments, when applicable.
- To send marketing communications, only with your consent.
- To improve website performance and security.
5. Legal Basis for Processing
We process personal data under the following legal bases:
5.1 Under LGPD (Brazil)
- Performance of a contract (Article 7, V)
- Compliance with legal or regulatory obligations (Article 7, II)
- Legitimate interest (Article 7, IX)
- Consent of the data subject (Article 7, I)
5.2 Under CCPA (USA, if applicable)
- Business purposes as defined by the CCPA.
- User’s right to opt-out of data sale (we do not sell personal data).
6. Data Retention
We retain personal data only as long as necessary for the purposes for which it was collected or as required by law. Once the retention period expires, we securely delete or anonymize the data.
7. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to enhance the user experience. Users can control cookie settings through their browser. For more details, see our Cookie Policy.
8. Data Sharing and International Transfers
We may share personal data with:
- Immigration lawyers and partners assisting with your case.
- Payment processors and IT service providers to ensure website functionality.
- Government authorities, when required by law.
If data is transferred internationally (e.g., from Brazil to the USA), we ensure that appropriate safeguards are in place to protect user privacy.
9. Your Rights
Under LGPD (Brazil) and CCPA (USA, if applicable), users have rights regarding their personal data:
9.1 Under LGPD (Brazil)
- Access: Request a copy of your personal data.
- Correction: Request updates or corrections.
- Deletion: Request deletion of personal data, except when required by law.
- Data Portability: Request data transfer to another service provider.
- Withdraw Consent: Revoke consent for processing.
9.2 Under CCPA (USA, if applicable)
- Right to Know: Request details about data collection and sharing.
- Right to Delete: Request deletion of personal information.
- Right to Opt-Out: Object to data sale (Naventia does not sell data).
- Non-Discrimination: You will not be discriminated against for exercising your rights.
To exercise your rights, contact us at hello@naventia.com. Requests will be processed within 30 days.
10. Security Measures
We implement security measures, such as encryption and access restrictions, to protect user data. However, no system is completely secure, and users should take personal precautions when sharing data online.
11. Changes to This Policy
Naventia reserves the right to update this Privacy Policy. Changes will be notified via our website. Users should review this page periodically.
12. Contact Information
For questions or requests regarding this Privacy Policy, contact us:
📧 Email: contato@naventia.com
ENDEREÇO
Naventia Consultoria e Internacionalização Ltda
Av Presidente Juscelino Kubitschek, 1327 – Cj 41
International Plaza II – Vila Nova Conceição
São Paulo/SP – CEP 04543-011
Fone: (11) 91095-8158
Email: contato@naventia.com
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Fone: (11) 91095-8158
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